大家通?；貜?fù)詢盤的時間是：

A. 12小時內(nèi)回復(fù)     B. 24小時內(nèi)回復(fù)     C. 48小時內(nèi)回復(fù)     D. 2小時內(nèi)回復(fù)

在以上的所有選項中，無疑D項是相對來說最好的，但這需要業(yè)務(wù)非常熟練，對產(chǎn)品價格及貿(mào)易細(xì)節(jié)都非常熟悉才能達(dá)到，否則搶了時間可能影響了自己的專業(yè)度，效果不一定最好。但咱們業(yè)務(wù)員中很多一部分還達(dá)不到這個水平，所以建議在業(yè)務(wù)熟練之前，先量力而行，避免因為搶時間反而暴露的自己劣勢。第一次回復(fù)的買家印象非常重要，所以要留意。

然后我們再說其次，最好是24小時內(nèi)，根據(jù)對方上班時間回復(fù)。超過了這個時間段，會被買家認(rèn)為專業(yè)度不夠，效率低，吃印象分的虧。

如果是比較復(fù)雜的產(chǎn)品，中間需要其他部門配合的話，也要控制在48小時內(nèi)。

因此，以上的幾個時間點，相對來說，都是越早越好。但注意3個細(xì)節(jié)：1. 不能影響專業(yè)度；2.注意對方上班時間；3.盡量不要超過48小時。

首先，馬上回復(fù)對方，是這個時間對方可能還在線上，特別是那些剛上班就發(fā)詢盤的，會為自己爭取好很好的先機。

如果時差很大，黑白顛倒。不想這么折騰的話，就是第二種，24小時內(nèi)回復(fù)，同時，在接近對方上班時間的半小時之前?？梢院煤美枚〞r發(fā)送的功能，大多數(shù)郵箱都有這個功能的，定時的時候看好時區(qū)。這是因為，多數(shù)郵箱的規(guī)則，包括郵件客戶端的規(guī)則，郵件是先收時間早的，晚收時間晚的，一般來說，上班時間半小時前發(fā)的郵件會出現(xiàn)在客戶郵箱的第一屏，不用翻頁就能看見，這就是抓這個時間點的原因。

最后，48小時內(nèi)回復(fù)，這是一個有效率的供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)，是大多數(shù)采購商可以接受的最晚期限。

寫開發(fā)信把客戶最可能關(guān)注的信息放到標(biāo)題中即可，切忌廣告味道太濃，會讓買家以為是普通的推銷郵件。例如，查看過客戶資料，客戶是主營木工類工具的，那么在開發(fā)信的主題中，不妨直接說通過XX認(rèn)證的木工工具供應(yīng)商等。開發(fā)信屬于廣告的一種，但我們要做有價值的廣告。有針對性的，讓客戶看了不反感的，你說大讓利呀大促銷呀，而沒有具體產(chǎn)品信息，可能效果就不好。也可以直接寫上價格區(qū)間等內(nèi)容，這些都是買家最關(guān)注的。因此，建議在開發(fā)信標(biāo)題中采用的元素有：產(chǎn)品名稱，價格，認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)證，創(chuàng)新產(chǎn)品特點等這幾項，不必都包括，有兩到三項即可。

做為行業(yè)采購商，他們是最關(guān)注市場行情的，如果你主動提供對他們有利的信息，他們是求之不得，所以他們拒絕的不是開發(fā)信，是發(fā)郵件的方式。例如，中國供應(yīng)商XX產(chǎn)品6月份最新報價，如果對方是負(fù)責(zé)采購的，那一定會有興趣看，即使沒單他也樂意看，這類的名稱，如果對方?jīng)]興趣只能說明發(fā)錯了人。

開發(fā)信前直接加上RE好不好？這個做法有可取之處，但也會有弊端。我見過一個案例，這樣的開發(fā)信發(fā)過去，買家回復(fù)說，你不誠實，我沒有聯(lián)系過你，像這樣就是反效果了。